Магазин Все Стройматериалы г. Серпухов

Уровень обслуживания нулевой такое ощущение что на улице 1985 год.
Так называемый администратор а-ля 80(Александр) который заявил что у него отгрузка товара на 70 000 и это важнее. «Ну Вы же меня понимаете»и возврат по карте можно отменить в течении 30 минут после покупки. бред!!! Продавцы совершенно не компетентны ходят как мумии. Кассиры совершенно не умеющие пользоваться кассой и не знающие правил отмены операции по карте и даже что на терминале есть номер банка по которому можно позвонить и проконсультироваться если чего-то не понимаешь.Магазин напоминает фильм «Тупой и еще тупее» зайдите убедитесь.
Вина конечно не тупого персонала а руководства которому по всей видимости наплевать как обслуживают покупателей главное что товар продается.
Уважаемое руководители магазина «Все Стройматериалы» Московское шоссе 94 Серпухов займитесь менеджментом своего магазина на дворе 21 век.
Уровень обслуживания нулевой такое ощущение что на улице 1985 год.
Так называемый администратор а-ля 80(Александр) который заявил что у него отгрузка товара на 70 000 и это важнее. «Ну Вы же меня понимаете»и возврат по карте можно отменить в течении 30 минут после покупки. бред!!! Продавцы совершенно не компетентны ходят как мумии. Кассиры совершенно не умеющие пользоваться кассой и не знающие правил отмены операции по карте и даже что на терминале есть номер банка по которому можно позвонить и проконсультироваться если чего-то не понимаешь.Магазин напоминает фильм «Тупой и еще тупее» зайдите убедитесь.
Вина конечно не тупого персонала а руководства которому по всей видимости наплевать как обслуживают покупателей главное что товар продается.
Может быть это и мелочи для кого-то.Но мне такое отношение в г. Серпухове Московской области показалось неприемлимо. Такое может происходить в странах третьего мира ли в России 1990 годах.
Но на дворе 2014 год люди должны хоть немного повышать свой культурный уровень.Обида у меня не на обслуживающий персонал, а к руководителям и отделу персонала, если он есть в этом магазине. Я понимаю что никому не хочется платить большую зарплату и приходится экономить на персонале, но хотя бы набирайте сотрудников который умеют разговаривать с людьми это же их прямая обязанность.
Мне бы еще раз хотелось вернуться в этот магазин, так как мне нравится ассортимент, надеюсь получить хорошее обслуживание.
P.S. Направила жалобу в роспотребнадзор надеюсь не останется без внимания.